Wysyłka

Wysyłka i dostawa

W DES Concept dbamy o to, aby zamówione produkty dotarły do Ciebie bezpiecznie — niezależnie od tego, czy wybierasz drobne akcesoria, armaturę, ceramikę sanitarną, meble, oświetlenie czy produkty wielkogabarytowe, niestety nie możemy odpowiadać za kuriera, który dostarcza do Ciebie przesyłkę, staramy się jednak rozwiązywać problemy jak najszybciej jest to możliwe i na siebie bierzemy sprawy reklamacji oraz wymianę na nowy towar.

Formę dostawy dopasowujemy do rodzaju produktu, jego gabarytu oraz sposobu pakowania producenta. Dzięki temu zakupy w naszym sklepie są wygodne, a przesyłka odpowiednio zabezpieczona.

Skontaktuj się z nami Przejdź do koszyka

DHL Paczka

Standardowa dostawa kurierska dla mniejszych produktów, akcesoriów, armatury, oświetlenia i wybranych elementów wyposażenia.

DHL Paleta

Dostawa paletowa dla ceramiki, wanien, mebli, większych zamówień oraz produktów wymagających szczególnego zabezpieczenia.

Odbiór osobisty

Możesz odebrać zamówienie osobiście w DES Concept Space w Radomiu po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności.

Wniesienie

Dla wybranych zamówień możliwa jest usługa kurierska z wniesieniem. Szczegóły ustalamy indywidualnie.

Jak wybierana jest forma dostawy?

Podczas składania zamówienia system prezentuje dostępne opcje dostawy dla wybranych produktów. W przypadku produktów wielkogabarytowych, delikatnych lub sprowadzanych na zamówienie, sposób transportu może być ustalany indywidualnie.

mniejsze produkty wysyłamy standardową przesyłką kurierską,
ceramikę, wanny, meble i większe elementy wysyłamy zwykle na palecie,
produkty delikatne są dodatkowo zabezpieczane do transportu,
w przypadku większych zamówień możemy ustalić indywidualne warunki dostawy.

Dostawa produktów premium

Wiele produktów dostępnych w DES Concept wymaga szczególnej ostrożności podczas transportu. Dotyczy to zwłaszcza ceramiki sanitarnej, umywalek, wanien, luster, mebli, lamp oraz produktów sprowadzanych z katalogów producentów.

Każde zamówienie traktujemy indywidualnie, aby dobrać najbezpieczniejszą i najbardziej praktyczną formę dostawy.

Płatność przy odbiorze

Możliwość wysyłki pobraniowej do 6 500 zł

Dla wybranych zamówień dostępna jest płatność za pobraniem. Gotówką u kuriera można zapłacić do 6 500 zł.

Uwaga: dostępność płatności pobraniowej może zależeć od rodzaju produktu, wartości zamówienia, formy dostawy oraz ustaleń z obsługą sklepu.

Bezpieczna dostawa

Przed odbiorem przesyłki zawsze sprawdź stan opakowania, jeśli kurier ma chwilę otwórz przesyłkę. Jeśli paczka lub paleta nosi ślady uszkodzenia, najlepiej odmówić przyjęcia przesyłki lub sporządzić protokół szkody z kurierem i skontaktować się z nami.

sprawdź opakowanie przy kurierze,
w przypadku uszkodzeń wykonaj zdjęcia,
zachowaj opakowanie do czasu wyjaśnienia sprawy,
skontaktuj się z DES Concept koniecznie w dniu, w którym przesyłka została odebrana, w innym przypadku firmy kurierskie nie przyjmują reklamacji.

Odbiór osobisty w Radomiu

Zamówienie możesz odebrać osobiście w naszym showroomie DES Concept Space w Radomiu. Odbiór jest możliwy po wcześniejszym potwierdzeniu, że produkt jest gotowy do wydania.

Adres: DES Concept Space, Zbrowskiego 118, 26-600 Radom

Masz pytanie o transport?

Jeżeli zamawiasz produkty wielkogabarytowe, większą ilość wyposażenia lub chcesz ustalić dostawę z wniesieniem, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

Tel: 797 744 571

E-mail: desconcept@raceronline.pl