Zwroty, Wymiany i Reklamacje
Kupione u nas towary zwrócisz łatwo przez nasz system zwrotów
W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany towar nie pasuje lub nie spełnił Twoich oczekiwań lub chcesz go wymienić na inny. W łatwy sposób możesz dokonać zwrotu i wymiany. Jeśli chcesz dokonać wymiany zaznacz to w formualrzu zwrotu.
- Prostą obsługę odsyłania towaru do naszego sklepu - wybierasz towar do zwrotu przez formularz zwrotu na naszej stronie, następnie odpowiednio zabezpieczasz zwracany towar i wysyłasz towar do nas. W przypadku jedynie reklamacji po reklamowany towar my wysyłamy kuriera.
Korzyści jakie odnosisz dzięki narzędziu do zwrotów w naszym sklepie.
Łatwo
Dodawanie zwrotu zostało sprowadzone do kilku prostych kroków stanowiących kreator zwrotu.Szybko i bezproblemowo
Dzięki automatyzacji procesu oszczędzasz czas i nerwy, nie musisz nigdzie dzwonić, ani z nikim negocjować warunków zwrotu.Wygodnie
Dokument zwrotu wygenerujesz w kreatorze zwrotów. Po przygotowaniu paczki, palety zamówisz kuriera, który według Ciebie dowiezie paczkę do nas bezpiecznie i bez uszkodzeń.Dokonaj zwrotu w 3 prostych krokach!
Jeśli otrzymany produkt, który nie jest personalizowanym produktem na zamówienie, nie spełnił Twoich oczekiwań możesz dokonać zwrotu, szybko i bez problemu.
Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu:
-
Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić;
-
W kolejnych krokach wybierz zwrot wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze;
-
Wygeneruj dokumenty zwrotu, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu;
-
Zwracany towar zapakuj w opkaowanie, w którym go otrzymałeś dobrze zabezpieczając. Zamów wybranego przez siebie kuriera i wyślij do nas paczkę na adres naszego magazynu: RaCer Sp. z o.o. ul. Kielecka 120, 26-610 Radom.
-
Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania. W przypadku wymiany towaru zwrot pieniędzy nastąpi w formie Kuponu Kupieckiego, dzięki któremu będziesz mógl dokonać zamówienia odpowiedniego produktu.
Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.
